Skip to main content

Использование СМС, электронной почты и соцсетей для бронирования

 Сегодня я имел неприятный разговор с нашей давнишней лояльной клиенткой.

Более месяца назад была перенесена одна тренировка, о чем я ей 14 апреля послал сообщение через Facebook Messenger, а потом еще дозвонился по телефону.

 

И вот СЮРПРИЗ-СЮРПРИЗ !!! Сегодня (18 мая) бедняжка явилась на апрельскую тренировку. Свободных мест не оказалось...

Дорогие клиенты ! Еще раз обратим внимание на печальное обстоятельство : услуги отправки СМС, голубиной, электронной почты и (как выяснилось) социальных сетей не предусматривают немедленной доставки сообщений. Более того, нет вовсе никакой уверенности в том, что сообщение вообще будет доставлено адресату.

Наши тренеры тоже люди и при всем желании не всегда могут ответить на звонок или вовремя отреагировать на сообщение.

Вывод: старайтесь все свои бронировки вести через наш сайт. На нем видны все ваши грядущие тренировки, баланс и вообще много чего интересного.

Со своей стороны мы добавили во все наши сообщения эектронной почти "подвальчик" со списком бронировок тч всегда можете сверить наши часы.